「お客様の安心をサポートする」最高水準のサービスを提供
1.お客様から信頼を獲得し、維持していくために全力を尽くします。
2.常に最高水準と比較・評価し、より高品質なサービスを実行します。
3.例え困難なことでも、速やかに立ち向かい、決して妥協しません。
笑顔・スピード・責任感・考える
笑顔
笑顔で元気よく挨拶。運送業を配送の仕事と捉えるのではなくサービス業としての対応
スピード
車の速さではなく、作業・報告連絡相談・車両手配等一つ一つの行動スピードを重視
責任感
サービス業の意味を理解し、お客様に笑顔で一日を過ごしていただけるようアシスト
考える
常に一歩先の事を見据えながら、何を行うかを徹底的に考え、効果的な行動を決定